Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Informationen
- Rechtlicher Name des Unternehmens: GolfGodter ApS
- CVR.: 44379767
- Adresse: Gødvadgårdsvej 5, st. 4, 8600 Silkeborg
- E-Mail: kontakt@golfgodter.dk
- Telefon: +45 52 23 35 60
- Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay und Google Pay.
- Wir erheben keine Kartengebühren.
- Der Betrag wird erst von deiner Karte abgebucht, wenn die Ware versendet wird.
- Wenn sich der Kunde für ein Abonnement anmeldet, bleibt das 14-tägige Rückgaberecht selbstverständlich bestehen.
- Es wird immer möglich sein, sich vom Abonnement abzumelden. Dies kann über den Link in der E-Mail oder beim Support erfolgen. Es wäre jedoch hilfreich, wenn die Bestellnummer im Support vorgelegt werden kann, um die Antwortzeit zu verkürzen.
- Du hast die volle Freiheit, dein Abonnement jederzeit zu kündigen - wenn die Ware noch nicht versendet wurde, endet dein Abonnement sofort.
- Der Kunde erhält 3 Tage vor der Verlängerung des Abonnements eine E-Mail, dass das Abonnement verlängert wird.
- Die Lieferung an eine Packstation ist kostenlos bei Käufen über 400 DKK, andernfalls 29 DKK. Bei privater Lieferung kostet es 49 DKK. Wir verwenden GLS und DAO, wo die Lieferung an Packstationen und nach Hause möglich ist.
- Ab diesem Zeitpunkt, dem 28-11-2023, ist es nur möglich, aus Dänemark zu kaufen. Es können besondere Bedingungen für die Lieferung an nicht-festlandgebundene Inseln gelten.
- Die Lieferzeit beträgt zwischen 1-3 Tagen, abhängig vom Zeitpunkt der Bestellung.
- Weitere Informationen findest du in unserer Versandrichtlinie.
Als Verbraucher hast du das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen zu stornieren. Diese 14-tägige Frist beginnt am Tag, an dem du deine erste Bestellung erhältst. Innerhalb dieser Frist kannst du uns über deinen Wunsch informieren, den Kauf zu stornieren. Dies kann per E-Mail an kontakt@golfgodter.dk oder durch Verwendung des Standard-Widerrufsformulars erfolgen, das am Ende unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden ist.
Bitte beachten, dass die Ablehnung der Lieferung ohne direkte Kommunikation nicht als gültige Stornierung betrachtet wird.
Rückgabe
Nachdem du uns über deine Stornierung informiert hast, hast du 14 Tage Zeit, um die Ware zurückzusenden. Die Kosten und die Verantwortung für die Rücksendung liegen bei dir, einschließlich eventueller Schäden, die während des Transports entstehen könnten.
Die maximalen Kosten für die Rücksendung betragen 49 DKK.
- Wir verwenden Shipmondo für die Rücksendung von Waren. Das bedeutet, dass du diesen Link nutzen kannst, um die Rücksendung vorzunehmen, und wir dann das Paket erhalten und das Geld zurückerstatten.
- Im Rahmen der Rücksendung trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Das bedeutet auch, dass der Kunde haftet, wenn während des Transports ein Schaden entsteht.
- Wenn der Artikel an Wert verloren hat, und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie ihn auf eine andere Weise verwendet haben, als es notwendig war, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Artikels festzustellen, können Sie nur einen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten. Der Betrag hängt vom Handelswert des Artikels ab, und in bestimmten Fällen kann es bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können.
- Wir empfehlen, dass der Artikel in der Originalverpackung zurückgesendet wird, damit wir sicherstellen können, dass die Verpackung umweltgerecht behandelt wird.
7. Rückerstattung des Kaufbetrags
- Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
- Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben.
- Wir erstatten mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.
- Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.
Gødvadgårdsvej 5, st. 4, 8600 Silkeborg
- Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden. Sie können den Kauf auch widerrufen, indem Sie uns benachrichtigen und ihn persönlich an die oben angegebene Adresse zurückgeben, jedoch nur nach vorheriger Vereinbarung.
- Bei Änderung Ihrer Kreditkarte bitten wir Sie, uns mit den neuen Informationen zu aktualisieren. Die vorherigen Informationen werden selbstverständlich gelöscht.
Sie haben das Recht, Ihre Genehmigung für Transaktionen auf Ihrer Karte zurückzuziehen. - Sollten Sie unautorisierte Abbuchungen von Ihrer Karte bemerken, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrem Kartenanbieter (in der Regel Ihrer Bank) einzureichen. Dies sollte so schnell wie möglich und spätestens innerhalb einer Frist von 8 Wochen nach der Transaktion geschehen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
- Wenn Sie bei uns als Verbraucher einkaufen, gelten die Vorschriften des Kaufrechts für den Warenkauf.
- Das bedeutet, dass Sie ein Reklamationsrecht von 24 Monaten haben. Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet das, dass Sie entweder den Artikel reparieren, umtauschen, Ihr Geld zurückbekommen oder einen Preisnachlass erhalten können, abhängig von der konkreten Situation.
- Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Frist" reklamieren, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers reklamieren, ist die Reklamation immer rechtzeitig.
- Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in einer sicheren Verpackung zurückgesendet werden. Vergessen Sie auch nicht, eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.
Gødvadgårdsvej 5, st. 4, 8600 Silkeborg
- Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden. Wenn Sie den Artikel zurücksenden, fügen Sie bitte eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.
- Wir benötigen die folgenden Informationen, wenn Sie bei uns einkaufen:
Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. - Wir registrieren und geben die personenbezogenen Daten weiter, die erforderlich sind, um die Ware an Sie zu liefern.
| Unternehmensname | Informationen | Grundlage |
| E-conomic | Name, E-Mail, Adresse, Telefonnummer. | Buchhaltungsmanagement |
| Shipmondo | Name, E-Mail, Adresse, Telefonnummer, Geo-Standort, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem. | Lieferung - Auftragsverwaltung |
- Die personenbezogenen Daten werden bei GolfGodter ApS registriert und fünf Jahre lang aufbewahrt, danach werden die Informationen gelöscht.
- Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten.
- Die Unternehmen verarbeiten die Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden.
- Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gewährleisten können.
- Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf golfgodter.dk ist Nicklas Høj Nielsen
- Sie haben das Recht zu erfahren, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.
- Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen ungenau sind, haben Sie das Recht, diese berichtigen zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Dies kann z.B. der Fall sein, wenn Ihre Daten nicht mehr für den Zweck benötigt werden, für den wir sie verwendet haben. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden. Sie können uns schreiben an: kontakt@golfgodter.dk
- Wenn Sie als Verbraucher über Ihren Kauf beschweren möchten, kontaktieren Sie bitte kontakt@golfgodter.dk oder rufen Sie +45 52 23 35 60 an. Wenn es uns nicht gelingt, eine Lösung zu finden, können Sie eine Beschwerde senden an:
Zentrum für Beschwerdelösungen
Haus der Ausschüsse
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Um eine Beschwerde einreichen zu können, muss die Ware oder Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet haben. Für Beschwerden über Kleidung und Schuhe muss der Preis jedoch mindestens 720 DKK betragen. Es fällt eine Gebühr an, um die Beschwerde zu bearbeiten. - Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark wohnen, können Sie hier eine Beschwerde an das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission einreichen - http://ec.europe.eu/od
(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesendet, wenn das Widerrufsrecht geltend gemacht wird)
An: GolfGodter ApS
Gødvadgårdsvej 5, st. 4
8600 Silkeborg
E-Mail: kontakt@golfgodter.dk
Hiermit teile ich mit, dass ich mein Widerrufsrecht in Bezug auf meinen Kaufvertrag über folgende Waren/Dienstleistungen geltend machen möchte: ___________________________________________________________
Bestellt am: _______________________________
Erhalten am: _______________________________
Name des Verbrauchers: _________________________________________________________________
Adresse des Verbrauchers: _________________________________________________________________
- Die Handelsbedingungen wurden zuletzt am 09-08-2024 aktualisiert