Privatlivspolitik

DATAANSVARLIG

Vi, GolfGodter ApS, er dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger om vores kunder og samarbejdspartnere. Du kan kontakte os på Gødvadgårdsvej 5, st. 4, 8600 Silkeborg, CVR-nr.: 44379767, eller via e-mail: kontakt@golfgodter.dk.

BEHANDLINGSAKTIVITETER

Som dataansvarlig håndterer vi personoplysninger med det formål at forbedre vores service og kommunikation. Dette inkluderer data indsamlet via vores hjemmeside, kommunikation med potentielle kunder og kunderelationer.

BESØG PÅ HJEMMESIDE

Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies. Du kan læse mere om dette i vores cookie-sektion.

KOMMUNIKATION MED POTENTIELLE KUNDER

Vi behandler de oplysninger, du giver os, når du kontakter os via kontaktformular, e-mail eller telefon. Disse oplysninger kan omfatte dit navn, e-mail og telefonnummer.

KUNDER

For at sikre korrekt levering af vores ydelser, kan vi behandle oplysninger som navn, adresse og betalingsinformationer.

COOKIES

Vores hjemmeside anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen og funktionaliteten. Disse cookies kan være:

• Nødvendige cookies: For at sikre hjemmesidens grundlæggende funktionalitet.
• Præference cookies: Til at huske dine indstillinger og præferencer.
• Analytiske cookies: Til at indsamle anonymiseret data om brugeradfærd.
• Marketing cookies: Til målrettet reklame baseret på dine interesser.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-indstillingerne på vores hjemmeside eller din browser.

Brug af chatfunktion på GolfGodter.dk

På GolfGodter.dk tilbyder vi en chatfunktion til vejledning om vores produkter. Når du anvender chatfunktionen, behandles kun de beskeder, du frivilligt indtaster.

Chatbeskeder transmitteres krypteret til vores server og bruges udelukkende til realtidssvar.
Vi gemmer ikke samtaler på servere eller i databaser.

For at forbedre brugeroplevelsen gemmes tidligere chatbeskeder lokalt i din browser (localStorage). Denne lagring sker kun på din egen enhed, og oplysningerne sendes ikke videre til os eller tredjepart.

Du kan til enhver tid slette lagrede chatdata ved at rydde din browsers cache og lokale lagring.

Chatfunktionen anvender ikke tredjepartscookies, persistent sessions på serveren eller individuel sporing.

Teknisk notat - lokal lagring af chatsamtaler

GolfGodter.dk’s chatfunktion benytter localStorage i browseren til midlertidig opbevaring af brugeres tidligere beskeder.

Disse data:

• Lagreres kun lokalt på brugerens enhed

• Overføres ikke til serveren

• Indeholder kun beskedindhold, som typisk er generelle forespørgsler om produkter

• Indeholder ikke persondata, medmindre brugeren frivilligt skriver det selv

Data slettes, hvis brugeren manuelt rydder browserens lokale data.

Da lagringen er lokal, falder den uden for GDPR’s definition af databehandling — dog informeres brugeren tydeligt herom i vores privatlivspolitik.

BRUG AF MICROSOFT CLARITY

Vi samarbejder med Microsoft Clarity for at fange, hvordan du bruger og interagerer med vores hjemmeside gennem adfærdsmålinger, heatmaps og session replay for at forbedre og markedsføre vores produkter/tjenester. Websitebrugsdata indsamles ved hjælp af første- og tredjeparts cookies og andre sporingsteknologier for at bestemme populariteten af produkter/tjenester og onlineaktivitet. Desuden bruger vi disse oplysninger til optimering af siden, bedrageri/sikkerhedsformål og reklamer. For mere information om, hvordan Microsoft indsamler og bruger dine data, besøg Microsofts privatlivserklæring her.

VIDEREGIVELSE AF PERSONOPLYSNINGER

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand, medmindre dette er nødvendigt for at opfylde vores service eller ved lovkrav.

BEHANDLINGSSIKKERHED

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, herunder regelmæssige sikkerhedsaudits og GDPR-træning til vores medarbejdere.

DE REGISTREREDES RETTIGHEDER

Du har rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen, herunder ret til indsigt, berigtigelse og sletning af dine personoplysninger. For at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst.

TILBAGETRÆKNING AF SAMTYKKE

Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid. For at gøre dette, kontakt os venligst.

KLAGE TIL DATATILSYNET

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.