Handelsbetingelser
1. Generelle oplysninger
- Virksomhedens juridiske navn: GolfGodter ApS
- CVR.: 44379767
- Adresse: Gødvadgårdsvej 5, st. 4, 8600 Silkeborg
- E-mail: kontakt@golfgodter.dk
- Telefon: +45 52 23 35 60
- Visa, Mastercard American Express, Maestro, UnionPay, Shop Pay, Apple Pay og Google Pay.
- Vi tager ikke kortgebyrer.
- Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
- Når kunden tilmelder sig et abonnement vil 14 dages returret selvfølgelig stadig være tilgængelig.
- Det vil altid være muligt at framelde sig abonnementet. Dette vil være muligt at gøre via. linket i mailen eller på supporten. Dog vil det være behjælpeligt, hvis ordre nr. kan fremvises i supporten og mindske svartiden.
- Du har fuld frihed til at opsige dit abonnement når du vil - hvis varen ikke allerede er afsendt, ophører dit abonnement øjeblikkeligt.
- Kunden modtager en e-mail på 3 dage før abonnements fornyelse, at abonnementet vil fornyes.
- Levering til pakkeshop er gratis ved køb over 249 DKK, ellers 29 DKK. Ved privat levering, vil det koste 29 DKK. Vi bruger GLS og DAO, hvor der er mulighed for levering til pakkeshops og til hjemmet.
- Fra dette tidspunkt, d. 28-11-2023 er det kun muligt at købe fra Danmark af. Der kan være særlige vilkår for levering til ikke-brofaste øer.
- Leveringstiden er mellem 1-3 dage, afhængigt af bestillingstidspunktet.
- Læs mere i vores forsendelsespolitik.
Som forbruger har du ret til at annullere dit køb inden for 14 dage. Denne 14-dages periode begynder den dag, du modtager din første ordre. Indenfor denne periode kan du informere os om dit ønske om at annullere købet. Dette kan gøres ved at sende en e-mail til kontakt@golfgodter.dk eller ved at anvende den standardfortrydelsesformular, der findes i bunden af vores handelsbetingelser.
Bemærk, at afvisning af levering uden direkte kommunikation betragtes ikke som en gyldig annullering.
Returnering
Efter at have meddelt os om din annullering, har du 14 dage til at returnere varen. Omkostningerne og ansvaret for returneringen ligger hos dig, inklusiv eventuelle skader, der måtte opstå under transporten.
De maksimale omkostninger for returforsendelsen er 49 kr,-.
- Vi bruger shipmondo til returnering af varer. Det vil sige, at du kan bruge dette link for at returnere, og så vil vi modtage pakken og derefter sende pengene retur.
- Som del af returnering, vil kunden betale for returneringen. Det vil også sige at det er kunden der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
- Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbe tilbage. Beløbet afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
- Vi anbefaler at varen bliver sendt retur i den originale emballage, så vil vi sikre os at emballagen bliver håndteret korrekt i forhold til miljøanvisninger.
7. Tilbagebetaling af købsbeløbet
- Hvis du fortryder dit køb, får du pengene tilbage.
- Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig.
- Vi tilbagebetaler med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
- Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Gødvadgårdsvej 5, st. 4, 8600 Silkeborg
- Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse, dog er det mod forudgående aftale.
- Ved ændring af dit betalingskort, venligst opdater os med de nye oplysninger. De tidligere oplysninger vil naturligvis blive slettet.
Du har retten til at tilbagetrække din godkendelse af transaktioner på dit kort. - Skulle du bemærke uautoriseret træk på dit kort, har du ret til at indgive en klage til din kortudsteder (som regel din bank). Dette bør gøres hurtigst muligt og senest inden for en frist på 8 uger efter transaktionen, medmindre andet er aftalt.
- Når du handler hos os som forbruger, gælder købslovens regler for varekøb.
- Dette betyder, at du har reklamtionsreti 24 måneder. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
- Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
- Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Gødvadgårdsvej 5, st. 4, 8600 Silkeborg
- Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
- Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse. - Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
| Virksomhedsnavn | Oplysninger | Grundlag |
| Dinero | Navn, Mail, Adresse, Tlf.nr. | Regnskabsstyring |
| Shipmondo | Navn, Mail, Adresse, Tlf.nr, geo-lokation, IP-adresse, browser og operativ system. | Levering - ordrestyring |
- Personoplysningerne registreres hos GolfGodter ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
- Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data.
- Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
- Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
- Den dataansvarlige på golfgodter.dk er Nicklas Høj Nielsen
- Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
- Hvis du mener, at oplysninger er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi plig til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kontakt@golfgodter.dk
- Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte kontakt@golfgodter.dk eller ringe på +45 52 23 35 60. hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk - Har du bopæl i et andet EU-Land end Danmark, kan du klage til EU-Kommisionens online klage portal her - http://ec.europe.eu/od
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til: GolfGodter ApS
Gødvadgårdsvej 5, st. 4
8600 Silkeborg
E-mail: kontakt@golfgodter.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser: ___________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________
Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: _________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: _________________________________________________________________
- Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 28-04-2024