Köpvillkor
1. Allmän information
- Företagets juridiska namn: GolfGodter ApS
- CVR.: 44379767
- Adress: Gødvadgårdsvej 5, st. 4, 8600 Silkeborg
- E-post: kontakt@golfgodter.dk
- Telefon: +45 52 23 35 60
- Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay och Google Pay.
- Vi tar inga kortavgifter.
- Beloppet dras först från ditt kort när varan skickas.
- När kunden tecknar en prenumeration gäller självklart fortfarande 14 dagars ångerrätt.
- Det är alltid möjligt att avsluta prenumerationen. Detta kan göras via länken i mejlet eller hos supporten. Det underlättar dock om ordernumret kan uppges till supporten, vilket minskar svarstiden.
- Du har full frihet att säga upp din prenumeration när du vill - om varan inte redan har skickats upphör din prenumeration omedelbart.
- Kunden får ett e-postmeddelande 3 dagar innan förnyelsen av prenumerationen, om att prenumerationen kommer att förnyas.
- Leverans till utlämningsställe är gratis vid köp över 400 DKK, annars 29 DKK. Vid hemleverans kostar det 49 DKK. Vi använder GLS och DAO, där det finns möjlighet till leverans till utlämningsställen och hem till dörren.
- Från och med detta datum, den 28-11-2023, är det endast möjligt att köpa från Danmark. Särskilda villkor kan gälla för leverans till öar utan broförbindelse.
- Leveranstiden är mellan 1-3 dagar, beroende på beställningstidpunkt.
- Läs mer i vår fraktpolicy.
Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Denna 14-dagarsperiod börjar den dag du mottar din första beställning. Inom denna period kan du meddela oss om din önskan att ångra köpet. Detta kan göras genom att skicka ett e-postmeddelande till kontakt@golfgodter.dk eller genom att använda standardformuläret för ångerrätt, som finns längst ner i våra köpvillkor.
Observera att en vägrad leverans utan direkt kommunikation inte betraktas som en giltig annullering.
Retur
Efter att ha meddelat oss om din annullering har du 14 dagar på dig att returnera varan. Kostnaderna och ansvaret för returen ligger hos dig, inklusive eventuella skador som kan uppstå under transporten.
Den maximala kostnaden för returfrakten är 49 kr.
- Vi använder Shipmondo för retur av varor. Det betyder att du kan använda denna länk för att göra en retur, och vi mottar sedan paketet och skickar tillbaka pengarna.
- Som en del av returen betalar kunden för returfrakten. Det betyder också att kunden ansvarar om en skada uppstår under transporten.
- Om varan har förlorat i värde, och det beror på att du har använt den på ett annat sätt än vad som var nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion, kan du endast få en del av köpesumman tillbaka. Beloppet beror på varans handelsvärde, och i vissa fall kan det innebära att du endast kan få fraktkostnaderna tillbaka.
- Vi rekommenderar att varan skickas tillbaka i originalförpackningen, så att vi kan säkerställa att förpackningen hanteras korrekt enligt miljöanvisningarna.
7. Återbetalning av köpesumman
- Om du ångrar ditt köp får du pengarna tillbaka.
- Vi återbetalar alla betalningar som vi mottagit från dig.
- Vi återbetalar med samma betalningsmedel som du använde vid köpet, om vi inte har avtalat annat.
- Vi kan hålla inne betalningen tills vi har mottagit varan, om du inte skickar oss dokumentation på att du har returnerat den.
Gødvadgårdsvej 5, st. 4, 8600 Silkeborg
- Vi tar endast emot paket som skickas direkt till adressen. Du kan också ångra köpet genom att meddela oss och lämna varan personligen på ovanstående adress, dock endast efter överenskommelse.
- Vid byte av betalkort, vänligen uppdatera oss med de nya uppgifterna. De tidigare uppgifterna raderas självklart.
Du har rätt att återkalla ditt godkännande av transaktioner på ditt kort. - Skulle du upptäcka en obehörig debitering på ditt kort har du rätt att lämna in ett klagomål till din kortutgivare (vanligtvis din bank). Detta bör göras så snart som möjligt och senast inom 8 veckor efter transaktionen, om inte annat har avtalats.
- När du handlar hos oss som konsument gäller köplagens regler för varuköp.
- Det innebär att du har reklamationsrätt i 24 månader. Om din reklamation är berättigad innebär det att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag, beroende på den konkreta situationen.
- Du ska reklamera inom "skälig tid" efter att du har upptäckt felet. Om du reklamerar inom två månader efter att felet upptäckts, kommer reklamationen alltid att vara i tid.
- Om reklamationen är berättigad återbetalar vi dina (rimliga) fraktkostnader. Varan ska alltid skickas tillbaka i säker förpackning. Kom också ihåg att spara ett kvitto på avsändningen, så att vi kan återbetala dina fraktkostnader.
Gødvadgårdsvej 5, st. 4, 8600 Silkeborg
- Vi tar endast emot paket som skickas direkt till adressen. När du returnerar varan ber vi dig bifoga en detaljerad beskrivning av problemet.
- Vi behöver följande uppgifter när du handlar hos oss:
Namn, adress, telefonnummer och e-postadress. - Vi registrerar och vidarebefordrar de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera varan till dig.
| Företagsnamn | Uppgifter | Grund |
| E-conomic | Namn, e-post, adress, telefonnummer. | Bokföringshantering |
| Shipmondo | Namn, e-post, adress, telefonnummer, geoposition, IP-adress, webbläsare och operativsystem. | Leverans - orderhantering |
- Personuppgifterna registreras hos GolfGodter ApS och lagras i fem år, varefter uppgifterna raderas.
- Vi samarbetar dessutom med ett antal andra företag som lagrar och behandlar data.
- Företagen behandlar uteslutande uppgifter på våra vägnar och får inte använda dem för egna syften.
- Vi samarbetar endast med personuppgiftsbiträden inom EU eller i länder som kan ge dina uppgifter ett tillräckligt skydd.
- Personuppgiftsansvarig på golfgodter.dk är Nicklas Høj Nielsen
- Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig.
- Om du anser att uppgifterna är felaktiga har du rätt att få dem rättade. I vissa fall är vi skyldiga att radera dina personuppgifter om du begär det. Det kan till exempel vara om dina uppgifter inte längre är nödvändiga för det syfte som vi skulle använda dem till. Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med lagstiftningen. Du kan skriva till oss på: kontakt@golfgodter.dk
- Om du som konsument vill klaga på ditt köp ska du kontakta kontakt@golfgodter.dk eller ringa +45 52 23 35 60. Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du skicka ett klagomål till:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
För att kunna klaga måste varan eller tjänsten som du vill klaga på ha kostat minst 1 110 kr och högst 100 000 kr. För klagomål gällande kläder och skor måste priset dock ha varit minst 720 kr. Det kostar en avgift att få klagomålet behandlat. - Om du är bosatt i ett annat EU-land än Danmark kan du klaga till EU-kommissionens onlineklagoportal här - http://ec.europe.eu/od
(Detta formulär fylls i och returneras endast om ångerrätten utnyttjas)
Till: GolfGodter ApS
Gødvadgårdsvej 5, st. 4
8600 Silkeborg
E-post: kontakt@golfgodter.dk
Jag meddelar härmed att jag önskar utnyttja ångerrätten i samband med mitt köpeavtal gällande följande varor/tjänster: ___________________________________________________________
Beställt den: _______________________________
Mottaget den: _______________________________
Konsumentens namn: _________________________________________________________________
Konsumentens adress: _________________________________________________________________
- Villkoren uppdaterades senast den 09-08-2024
